Toute réservation de cours (collectif ou individuel) ou séance de sophrologie vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

Tout nouveau pratiquant ou consultant en sophrologie ou sono-thérapie doit créer un compte en ligne depuis le site www.is-ok.fr

Planning définitif des cours collectifs pour la saison : chaque cours est confirmé avec 5 personnes engagées par créneau. Le planning suit le calendrier scolaire de la zone C (pas de cours pendant les vacances scolaires sauf exception indiquée sur le site internet et cours confirmés si 4 personnes inscrites 24h avant le cours).

Lieu : 35 rue du Maréchal Joffre, 78700 Conflans Sainte Honorine

Forfait 30 cours collectifs de yoga en présentiel – 540€ - Le pratiquant s’engage à venir régulièrement au cours choisi indiqué sur son bulletin d’inscription et à réserver longtemps en avance (possible 1 mois en amont et jusqu’à 30 minutes avant le cours) pour s’assurer avoir sa place. Il pourra également réserver un autre cours quelques jours avant la date choisie, si disponibilité il y a. Ces forfaits sont à utiliser impérativement du 15 septembre 2025 au 4 juillet 2026 : crédits non utilisés non remboursés & non reportés sur la saison suivante. Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’engagement pris, quelle que soit la raison (travail, déménagement, santé, autre). Après utilisation de tous les crédits, des cours pourront être achetés auprès de l’enseignante (chèque ou espèces) au tarif du forfait initial. Les modifications de réservation avec ce forfait sont possibles 24h avant à minima, à défaut cours perdu non re-crédité : vous vous engagez à gérer votre compte en toute autonomie, merci de ne pas me contacter si vous avez passé le délai d’annulation, et ce quelle que soit la raison de votre retard. Le règlement est à remettre intégralement (espèce, 4 chèques maximum ou virement bancaire en une fois) accompagné du bulletin d’inscription pour que les 30 crédits soient appliqués sur le compte client.

Forfait 20 cours collectifs de yoga en présentiel – 400€ - proposés à partir de novembre 2025 si places encore disponibles.

Cours de yoga sur RV : 65€ - 1h – 1 personne - n’apparaissent pas dans le planning général mais sur le compte client. La séance est à payer quelques jours avant le rendez-vous, à réception du lien de paiement en ligne envoyé par mail. A défaut, la réservation n’est pas confirmée. Toute réservation moins de 48h avant est à régler immédiatement via ce lien de paiement. Les modifications de RV sont acceptées 48h avant (jours ouvrés du lundi au vendredi) sans frais (2 modifications maximum) en me contactant par mail ou sms, séance déplacée, pas de remboursement.

Cours collectifs de yoga pré & post natal (durée 1h) : uniquement à l’unité : 24€ - réservation non modifiable, non remboursable

Absence : je me réserve le droit d’absences ponctuelles (santé, formation) sans remboursement des cours annulés, avec un éventuel remplacement si possible – le pratiquant pourra rattraper les éventuelles séances annulées sur d’autres créneaux.

Annulation : je me réserve le droit d’annuler un cours si une seule personne inscrite.

Évènement de force majeure (épidémie, climat, conflit géo/politique, etc) : l’enseignante s’engage à enseigner aux horaires habituels en visio, dans la mesure où les réseaux nationaux internet, le fournisseur de fibre et de connexion internet sont fonctionnels. Aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas de cours donnés en ligne, la connexion de l'enseignante est optimale (fibre optique et connexion sur la box via câble Ethernet). Il est donc de la responsabilité du pratiquant de s’assurer que sa connexion est suffisante pour avoir une bonne réception chez lui.

Responsabilité : Chaque élève doit avoir une assurance responsabilité civile couvrant les risques et dommages qu’il pourrait occasionner à lui-même, aux personnes et aux installations dans le cadre des cours. L’élève s’assure auprès de son médecin / gynécologue / sage-femme que la pratique du yoga n’est pas contre-indiquée.

Droit d’image : Le pratiquant accepte, sans rémunération, que des photos soient prises occasionnellement pendant les cours, pour être diffusées sur les supports de communication (site web, réseaux sociaux, flyers, presse, publicité, etc) pour un territoire illimité, sans limitation du durée, intégralement ou par extraits, systématiquement visages cachés et identité non dévoilée (pas de tag ni mention de noms).

Informatique : La responsabilité de l'enseignante ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service ou défaillance de connexion au Site, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure conformément à la jurisprudence et à la loi. La Politique Données Personnelles a vocation à régir les conditions de traitement des données personnelles recueillies lors de votre navigation.

Politique de confidentialité - RGPD : Les données collectées (en ligne ou sur papier) sont nécessaires à la réservation de vos séances de yoga (collectives ou sur rendez-vous) et de relaxation (sonore et sophrologie). Elles sont soumises aux dispositions de la loi RGPD. Si le Client ne souhaite pas soumettre de données le concernant alors que celles-ci sont nécessaires pour réserver en ligne et exécuter le contrat, le Client ne pourra pas réserver en ligne et ne pourra donc suivre aucune activité proposée par is-ok / Emmanuelle Bachelez (yoga, sophro, relaxation, sonothérapie, ect). Ces données nécessaires aux réservations sont conservées environ 1 an après la dernière réservation. Si votre compte client a été supprimé, ou si votre dernière réservation date, il vous faudra à nouveau créer votre compte pour pouvoir réserver.

Les informations personnelles recueillies lors des séances de sophrologie sont conservées pour une durée maximale de 5 ans.

A tout moment, le Client peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant par mail : emma.yoga78@yahoo.fr. Ces données seront supprimées au plus tard dans un délai de 15 jours à compter de la réception de cette demande.

Les paiements en ligne transitent par 2 sites prestataires : Bookeo et Stripe, tous 2 respectant la loi RGPD. A tout moment, le Client peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant par mail : support@bookeo.com et dpo@stripe.com