Lieu d’enseignement : 35 rue du Maréchal Joffre, 78700 Conflans Sainte Honorine - Merci de respecter les sorties de garage et marquages au sol des habitants du quartier.

Toute réservation (cours collectif ou individuel, sophrologie, massage sonore, etc) :

• vaut acceptation des présentes conditions générales de vente

• nécessite la création d’un compte en ligne depuis le site www.is-ok.fr

Forfait 30 cours collectifs de yoga en présentiel : sur votre bulletin d’inscription, vous choisissez un créneau de principe, ce qui me permet de valider le cours pour la saison dès 6 personnes intéressées. Vous indiquez les 2 autres cours qui pourraient vous convenir.

Vous réservez ensuite vos cours chaque semaine selon votre disponibilité et la pratique souhaitée. Il vous faut donc réserver longtemps en avance (1 mois) si vous souhaitez pratiquer sur le même créneau. Vous vous engagez à pratiquer régulièrement chaque semaine ou presque, et gérez librement et de façon autonome la réservation de vos 30 crédits de cours. Réservations possibles jusqu’à un mois en amont et jusqu’à 1 h avant. Annulation possible 24h avant (à défaut cours perdu quelle que soit la raison).

Vacances scolaires zone C / jours fériés & week-ends avec jours fériés / ponts : pas de cours sauf exception

Séances sur RV (yoga, sophrologie, massage sonore) n’apparaissent pas dans le planning général mais sur le compte client. La séance est à payer quelques jours avant le rendez-vous, à réception du lien de paiement en ligne envoyé par mail. A défaut, la réservation n’est pas confirmée. Toute réservation moins de 48h avant est à régler immédiatement via ce lien de paiement. Les modifications de RV sont acceptées 48h avant (jours ouvrés du lundi au vendredi) sans frais (2 modifications maximum) en me contactant par mail ou sms, séance déplacée, pas de remboursement.

Absence : je me réserve le droit d’absences ponctuelles (santé, formation, contrainte personnelle) sans remboursement des cours annulés, avec un éventuel remplacement si possible – le pratiquant pourra rattraper les éventuelles séances annulées sur d’autres créneaux.

Annulation : je me réserve le droit d’annuler un cours si une seule personne inscrite.

Responsabilité : Chaque élève doit avoir une assurance responsabilité civile couvrant les risques et dommages qu’il pourrait occasionner à lui-même, aux personnes et aux installations dans le cadre des cours. L’élève s’assure auprès de son médecin / gynécologue / sage-femme que la pratique du yoga n’est pas contre-indiquée.

Droit d’image : Le pratiquant accepte, sans rémunération, que des photos soient prises occasionnellement pendant les cours, pour être diffusées sur les supports de communication (site web, réseaux sociaux, flyers, presse, publicité, etc) pour un territoire illimité, sans limitation du durée, intégralement ou par extraits, systématiquement visages cachés et identité non dévoilée (pas de tag ni mention de noms).

Évènement de force majeure (épidémie, climat, conflit géo/politique, etc) : l’enseignante s’engage à enseigner aux horaires habituels en visio, dans la mesure où les réseaux nationaux internet, le fournisseur de fibre et de connexion internet sont fonctionnels. Aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas de cours donnés en ligne, la connexion de l'enseignante est optimale (fibre optique et connexion sur la box via câble Ethernet). Il est donc de la responsabilité du pratiquant de s’assurer que sa connexion est suffisante pour avoir une bonne réception chez lui.

Informatique : La responsabilité de l'enseignante ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service ou défaillance de connexion au Site, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure conformément à la jurisprudence et à la loi. La Politique Données Personnelles a vocation à régir les conditions de traitement des données personnelles recueillies lors de votre navigation.

Politique de confidentialité - RGPD : Les données collectées (en ligne ou sur papier) sont nécessaires à la réservation de vos séances de yoga (collectives ou sur rendez-vous) et de relaxation (sonore et sophrologie). Elles sont soumises aux dispositions de la loi RGPD. Si le Client ne souhaite pas soumettre de données le concernant alors que celles-ci sont nécessaires pour réserver en ligne et exécuter le contrat, le Client ne pourra pas réserver en ligne et ne pourra donc suivre aucune activité proposée par is-ok / Emmanuelle Bachelez (yoga, sophro, relaxation, sonothérapie, ect). Ces données nécessaires aux réservations sont conservées environ 1 an après la dernière réservation. Si votre compte client a été supprimé, ou si votre dernière réservation date, il vous faudra à nouveau créer votre compte pour pouvoir réserver.

Les informations personnelles recueillies lors des séances de sophrologie sont conservées pour une durée maximale de 5 ans.

A tout moment, le Client peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant par mail : emma.yoga78@yahoo.fr. Ces données seront supprimées au plus tard dans un délai de 15 jours à compter de la réception de cette demande.

Les paiements en ligne transitent par 2 sites prestataires : Bookeo et Stripe, tous 2 respectant la loi RGPD. A tout moment, le Client peut demander la suppression de ses données personnelles en contactant par mail : support@bookeo.com et dpo@stripe.com